Fine-tuning (дообучение) — это процесс дополнительного обучения уже готовой языковой модели на ваших данных, чтобы она лучше справлялась с конкретными задачами.
Языковые модели обучены на огромных объёмах текста из интернета, но они ничего не знают о специфике вашей компании или задачи. Fine-tuning добавляет этот слой знаний:
| Ситуация | Fine-tuning нужен? |
|---|---|
| Модель не знает специфику вашей отрасли | Возможно (сначала попробуйте RAG) |
| Нужен определённый стиль и тон ответов | Да |
| Модель должна всегда отвечать в строгом формате | Да |
| Нужно использовать внутренние документы | Нет — лучше RAG |
| Хотите улучшить качество для одной задачи | Да |
Компания дообучила модель на 500 примерах ответов своей службы поддержки. После fine-tuning модель отвечает клиентам в фирменном стиле, использует правильную терминологию продукта и знает типовые решения.